才到云,一家有个性的HR SaaS厂商
前一阵子,受才到云创始人Scott的邀请,和一众老朋友一块开了个茶话会。
说来惭愧,才到云刚成立那会儿(也可能还没成立),我就和Scott在上海相识,却还是第一次正正经经的去了解这家公司以及他们的产品。
🌟 说5个我觉得很有个性的点:
1、人员扩张、费用支出,极度克制
才到云成立估摸着有7年左右,7年一共才烧了1.4亿人民币,而今天的人员规模也不过100人。
2、用SLG,取代PLG
即用Solution Lead Growth,取代国外很流行的Product Lead Growth。
这就很有意思了,才到云并没有把自己当作是一个纯产品公司,而是当作一个提供解决方案的公司。从解决方案入手解决客户问题,等落到产品上,再联合生态厂商和伙伴们,大家一起来提供产品和服务。
这个格局让人倾佩。
在诸多大厂都在埋头苦干每一个产品,既想让自己成为all-in-one里面的one,又想让自己成为all-in-one里面的all的时候,终于有厂家能跳出这个怪圈了。
还要补充一点,同样是和生态厂商合作,Solution Lead Growth是以Solution为整体卖点,再整合生态厂商的模式,而不是简单的互相取长补短,互相导流售卖。
3、对SaaS一词的独特理解
SaaS的定义就不赘述了,我们喜欢SaaS模式,主要就在于其低成本,以及订阅模式对客户体验的友好。
在Scott看来,过往模式(非SaaS)里面最大的问题在于,客户往往在软件项目初期一次性的投入了大量的金钱,而软件厂商、服务商主要赚的就是这期初的大投入。
在哐哐哐三板斧之后,客户在后续的年份只需要支付相对少得多的维护费用(还有很多客户会选择不去缴纳),对于软件厂商而言,后续的每一年如此低的收入下,是没有任何理由和动力去提供好的服务的。
正因为如此,Scott认为只要是订阅制付费的,就是SaaS,就是能解决老问题的新模式,不论产品的部署情况如何。
这个理解可谓独特,也足够用户视角:在用户角度看,初期的投入是显著降低的,而长期服务又有充足的预算保障,心里是更有底了的。
4、聪明的借力
为什么我们会喜欢PLG,是因为我们相信好的产品是会自带流量的,口口相传,一传十十传百,并不需要太多的销售投入。
现实比较残酷,PLG在这种复杂的、多环节、多因素的决定的产品上,难以取得很好的结果。要么铺销售,要么就要学会借力。
借谁的力?才到云借到了腾讯的HR助手的力:
5、无处不在的“嵌入”
不要只想着all-in-one,且这个one就只能是自己。
做出好的单品,让自己的品牌触达到更多集成商、客户、用户,这是聪明的做法,也是内行的玩法。
对才到云感兴趣,有信息化项目需求
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