“才到云”直播间:聚焦乐高式工具,玩转零售招聘千机百变

  • 分类:资讯中心
  • 作者:更懂HR的技术
  • 来源:CAIDAO才到云
  • 时间:2021-09-16 16:36
  • 访问量:660

“才到云”直播间:聚焦乐高式工具,玩转零售招聘千机百变

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首发  |  才到HR SaaS(微信公众号)

作者  | 更懂HR的技术

首发时间  | 2021年9月16日

 < 新零售时代,人才决胜 > 

 

 

新零售时代,企业如何决胜江湖?优质人才无疑是企业进阶的核心动力,随着零售行业的转型升级,企业对人才的需求水涨船高;那么,招聘作为人力资源的重要工作之一,人力资源该如何思考、承接和转型?

9月14日晚,才到云直播间首秀,聚焦零售招聘这一核心问题,畅聊:招聘,其实没有那么难!用直播的形式与大家一起深度解析探讨招聘流程,以及解读对零售行业的全新视角。

才到云致力于为中大型企业,快速成长型企业,事业单位与央国企提供一站式HRSaaS应用和O2O人力服务整体解决方案。

 

以下为直播内容实录

主讲嘉宾:才到云 Iris

 

聚焦乐高式工具,玩转零售招聘千机百变

今天我们聚焦“乐高式工具”这一概念进行解读。家里有小孩子的朋友对乐高应该很熟悉,乐高的特点就是“部件化、碎片化、零件化”,有多种玩法,组合更加灵活,也可以应需而变。说起零售行业,其实也可以用千机百变来形容,千种机关部件、百种变化形式。

真正落实到零售行业HR的工作执行中,首先是以消费者为中心的增长,围绕消费者的活动半径,从2019-2020年开始,疫情影响下社区经济下沉,零售行业呈现快速分化:开展社区拼团业务,推动直播带货,以及不断打通线上线下会员机制。

其次,是场域,像盒马鲜生、超级物种、七鲜超市等跨界打法,结合生鲜、餐饮和体验多元素,打破原先零售业的场域概念。

最后,在产业智能化和供给侧改革的压力下,需要零售行业不断调整业态差异化和内部运营能力,提高价值链智能协作。这样的变化给HR工作带来整体特点,从组织发展到员工激励再到人才的吸引招聘,整体就是数量大,场景多,需要HR具备与之相匹配的反应能力和速度。

 

聚焦到招聘挑战,可以总结为三点:

1、多+快。

零售行业人员流动性一直很频繁,数字化趋势下企业加速业务扩张、组织变革,出现新开店、组织调整、数智化组织分化等,短时间内需要大量的人员储备、吸引和招聘,考验着招聘团队的响应速度,提高了招聘的工作量级和难度。

2、活+变。

零售行业千店千面,同一区域内不同店长的任职要求都不同,岗位标准化存在客观实际的难度,候选人评估甄选异常灵活难把握,评估角度和影响因素多元化。

3、引+流。

据调查,零售行业 薪资水平较其他行业偏低,在薪资吸引力较小的情况下,潜在候选人的吸引和筛选,如果没有区域或企业人才库积累,岗位画像和发展路径描绘,在雇主品牌建立和吸引候选人上很难建立优势、资源盘活和再利用、招聘流程流畅和跟进。招聘团队容易成为“背锅侠”,强压力下,自我实现和外部认可就会变差,容易造成优质招聘团队的人员流失。

 

在人力资源各个部门中,招聘团队是起到发动机的作用,如果招聘团队运转不够流畅,没有资深了解组织特性、用人部门情况的招聘团队,其实很难应对多快活变的用人压力。这就需要HR从思维到角色有所转变,从支撑角色到引领战略、赋能的角色,把精力转移到工作重点为引领战略的角度中。

那么如何把精力转投入高价值的工作,建议将工作重心聚焦赋能支撑、协同沟通、差异关怀。对于可标准化、高频、常规、重复的工作交给智能工具去做,如新店人员的编制申请到招聘时群发岗位信息的过程;从各渠道登录、获取及筛选简历的过程;每周每月的汇报表等,可以利用一些轻量化的工具替代这部分高频重复的工作。

 

我们发现,招聘人员在实际工作过程中遇到的几个常见问题:

1、收发无门。

招聘人员成为简历的搬运工,最常见的招聘方式,如某个门店招聘某店员,通常收到的都是纸质简历,纸质简历分散在各个门店中,无法实现人才共享。另一个渠道就是线上渠道,像智联、BOSS直聘等,需要我们登录自己的账号把简历下载下来,但是简历依旧停留在账号或电脑中,聚合简历很难实现。那么下次有同样的招聘需求时,需要再次重复在线下或线上筛选简历。

2、企业无库。

企业没有建立人才库,简历无法复用,那么即便是重新招聘像理货员这样的简单岗位,也是人生豪迈,从头再来。

3、汇报无表。

招聘报表等都是手工记录,无法进行跟踪分析。

4、流程无痕。

尤其是面试环节,通常是不留痕迹的,举例生鲜督导,面试量非常大,且基本都是线下面试,区域人才无法在线记录,HR就成了招聘流程缓慢和招不到人的背锅侠。

 

以睿聘招聘工具为例,我更喜欢将其总结为1234X工具:

一键发布职位、两步企业人才库搭建与激活、三大类简历收割方式、四个关键流程节点管控、X招聘报表和人才盘点。

1、职位一键发布。

一键发布选择网站,直接将职位信息代入招聘渠道页面微调保存,完成发布。

2、人才库两部搭建与激活。

首先是建标准;其次将文件批量导入或拖拽,完成搭建。此外,可以将纸质简历进行拍照或扫描完成存档。在人才库两步激活部分,一是浏览简历时系统会自动验证此份简历是否存在;二是对于已经存在的简历,系统对比排重后会确定是否需要重新更新,同时,系统也支持单个或者批量上传简历。

3、三大类简历收割的方式。

邮箱/招聘网站归集、二维码扫码(可自定义二维码中的字段)、一键入库。

4、四个关键招聘节点流程

初筛—面试—Offer—入职,在这四个关键节点,可简可繁。如果需要标准规范在线流程,系统可支持自由多轮面试安排和反馈记录,并支持时间轴查看面试详情。也可跳过不需要的流程,直通offer,依据管理风格和颗粒度而应用。

5、X招聘报表和人才盘点

招聘报表与重点跟随,沿用效率——效果——效益思路。

一是效率关注,可了解到招聘工作进度,可按照招聘负责人、用人部门和时间筛选;同时做职位进展细化分析,了解优秀/关键候选人推荐状态。

二是效果关注,获取成功与取消职位分析、面试情况复盘与调整(淘汰)等。

 

最后给大家一些招聘工具的甄别建议,好的工具一般具备以下特点:

1、做你不想做的。

工具要替代的是你不愿意做的、重复低价值高频度的工作,替代高频低阶,但不越俎代庖。

2、羽量级配置。

固定页面无法应对各种各样的招聘场景需求,要支持招聘细化管理需求,从职能分类、候选人标签、二维码管理、入库设置、猎头账号、智能匹配和校招落地页面等,打造自己的招聘工具箱,也可以简化敏捷处理流程,可繁可简,应需而变。

3、流程灵活可视化。

应对不同的职位推进流程,任意模块/流程启动,兼顾标准流程与效率多重需求,高效指导行动下沉。

4、“长颈鹿”径

这是个借用的谐音梗,场景路径,即,易理解,好应用,更加场景化,更加聚焦。在单模块就可以完成场景内的所有工作。

以上也是睿聘招聘产品具备的特点,同时推荐大家用它来作为试水工具,在应用中探索更具象的体验和更多种玩法。其实,各位HR才是乐高工具的高级玩家,将为其注入核心灵魂。

 

 

< 观众问答 >

 

Q1、HR如何不背锅?

嘉宾Iris解答:

HR通常会背的锅:

1)面试环节推进慢。推荐用邮件方式发送面试邀请给候选人进行语音在线面试。

2)推送简历重复,系统也可以解决排重的问题,成本统计可以方便HR更好做好渠道投放。

 

Q2、零售行业的招聘痛点可以简单聊聊吗?

嘉宾Iris解答:

1)变、多、快,需要HR快速调整应对组织快速变革、人员调整、人员储备。

2)岗位的灵活化、同一岗位的甄选难度。缺乏更便捷的场域,投放在哪里。

 

Q3、如何说服老板购买软件?

嘉宾Iris解答:

老板关注两个点,第一是降本,降低财务成本;第二是增效,提高人员效率。排重和一键入库等都可以实现降本。HR可以通过系统辅助把精力放在高价值事情方面,帮助企业寻找更优质的候选人。

 

Q4、才到云在招聘模块的优势是什么?

嘉宾Iris解答:

如果大家有以上痛点但还没有使用招聘系统,对于招聘系统应用不明确或不知道怎么去运用,甚至不确定工具能否帮到自己的时候。建议大家可以用这款轻量化的产品工具。这款产品操作简单,可以快速上手,可替代那些标准化、高频、常规、重复的工作。睿聘产品和才到云也可以实现无缝衔接,后续无缝接入到入职管理、黑名单管理、以及组织人事的coreHR管理。

< END >

以上是才到云直播间首秀的现场报道,感谢主讲嘉宾Iris的分享,感谢各位才才们的大力关注。第二期正在紧张地准备中,感兴趣的,欢迎添加才到云官方微信号一起来聊聊~

才到云官方微信号

 


才到云2015年创建于上海,是中国首家A股人力资源服务企业科锐国际(300662.SZ)旗下的人力资本科技平台。

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